Vous devez disposer d’une connexion internet haut-débit opérationnelle et d’un ordinateur muni d’un système d’exploitation Microsoft Windows 7 ou plus récent.

Une fois le problème résolu, nous nous déconnectons de la machine et n’avons plus accès à l’ordinateur sans votre autorisation autorisation et le mot de passe que vous seul voyez.

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